Zo pak jij het aan

Met jouw analytische vaardigheden kijk je verder dan de vraag die wordt gesteld en achterhaal je de werkelijke behoefte. Je ziet verbanden in de planning en signaleert knelpunten vroegtijdig. Je schakelt soepel met collega’s in techniek en uitvoering, durft door te vragen en neemt proactief eigenaarschap. Je blijft stevig staan als dat nodig is en bewaakt dat keuzes passen binnen de planning en capaciteit. Daarnaast zie je kansen om processen slimmer en efficiënter te maken en pak je deze actief op. 

Verder heb je:
• Minimaal een mbo-4 diploma en hbo-werk- en -denkniveau.
• Ervaring met klantcontact (telefonisch en per e-mail), gecombineerd met een gestructureerde en regievolle manier van werken.
• Het vermogen om informatie compleet te krijgen, overzicht te behouden en verbanden te leggen. 

Je zet je schouders eronder met…

Jouw collega’s van de afdeling Work Force Management (WFM). Je vormt een team met Middellange Termijn Planners, Korte Termijn Planners, een collega-medewerker klantcontact en een manager WFM. Als medewerker klantcontact werk je nauw samen met de afdelingen Realisatie (beheer en onderhoud van het netwerk), Engineering & Aanleg (vervangen, uitbreiden en aansluiten op het netwerk) en Asset Management (interne opdrachtgever). Ook heb je regelmatig contact met aannemers als partners van Enexis. De beschikbare capaciteit en voortgang in de planning stem je gezamenlijk af binnen WFM. 

Je werkt in een omgeving waar veel gebeurt en waar je actief kunt meebewegen met ontwikkelingen en verbeteringen. De sfeer is informeel en samenwerken staat centraal. 

We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie! Lees hier mee over ons beleid op diversiteit en inclusie.

En wij steken natuurlijk ook energie in jou

Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega’s te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:
• Salaris tussen € 3.146,- en € 4.494,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week).
• Bovenop je salaris ontvang je 28,7% aan flexibele arbeidsvoorwaarden (8% vakantiegeld, 10,7% 13e maand en 10% persoonlijk budget) die je op elk gewenst moment kunt laten uitbetalen of inzetten voor extra verlofdagen.
• Een bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
• 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.
• Laptop of tablet en smartphone die je ook privé mag gebruiken.
• Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
• Vitaliteitsbudget van € 700,- voor bijvoorbeeld een sport-abonnement, je hobby of om je huis te verduurzamen.
• Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform en/of externe opleidingen en trainingen.
• Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een ingerichte thuiswerkplek en een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag. 

Werk als medewerker klantcontact aan het energienetwerk van morgen
Solliciteer via de button onder aan deze pagina. Binnen 5 werkdagen ontvang je een terugkoppeling. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met senior recruiter Jim Reinders via jim.reinders@enexis.nl of 06 – 11 35 10 49. 

Goed om te weten
• Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties, een diploma check en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.