
Casemanager Buitendienst Grootzakelijk
- Weert
- Staf & ondersteuning
- € 2.965,- en € 4.235,-
- HBO
- Wat ga je doen?
Zo ga jij deze uitdaging aan
Als Casemanager Buitendienst Grootzakelijk in Weert ben jij het gezicht van Enexis bij gewenste én gedwongen afsluitingen. Je begeleidt het proces, ondersteunt monteurs ter plekke en treedt op in complexe of geëscaleerde klantcases waar communicatie op afstand niet volstaat. Jij zorgt dat er een oplossing komt.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden- Leiden van het afsluit- en heraansluitproces van grootzakelijke klanten.
- Oplossen van klantvragen en complexe klantcases op locatie.
- Onderhouden van klantrelaties, met oog voor veiligheid en maatschappelijk belang.
- Correct en volledig administreren van klantcontacten en opvolgen van acties.
- Samenwerken met binnendienst en coördinatoren voor een soepel proces.
- Functie-eisen
Zo pak jij het aan
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht – onmisbaar in face-to-face klantcontact. Je schakelt moeiteloos tussen klantgericht handelen en zakelijk doorpakken. Je blijft rustig bij weerstand, neemt verantwoordelijkheid en bewaart overzicht in complexe situaties.Verder heb je:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met zakelijk klantcontact, bij voorkeur in een technische of dienstverlenende omgeving.
- Affiniteit met techniek en kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Team & cultuur
Met jouw energie kan het
- Je bent de schakel in het veilig afsluiten en heraansluiten van grootzakelijke klanten.
- Jij zorgt voor klantgerichte oplossingen bij complexe of geëscaleerde situaties.
- Je werkt zelfstandig én in nauwe samenwerking met monteurs en binnendienst.
Je zet je schouders eronder met…
Een zelfstandig karakter en een sterk netwerk binnen de regio Zuid (Brabant en Limburg). Je werkt nauw samen met de binnendienst, die jouw bezoek initieert, en met monteurs op locatie. Je hebt veel vrijheid, want je bent vooral op de weg met je eigen Enexis auto.We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie! Lees hier mee over ons beleid op diversiteit en inclusie.
- Wat krijg je van ons?
En wij steken natuurlijk ook energie in jou
Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega’s te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:- Salarisschaal 12, tussen €2.965,- en €4.235,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week). Inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot €5.450,- bruto per maand.
- Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
- Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je bruto jaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
- 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.
- Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van €2,40 per dag.
- Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
- Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
- Vitaliteitsbudget van €500,- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
- Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de functie richting complexe congestievraagstukken.
Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden.
Werk als Casemanager Buitendienst Grootzakelijk Zuid aan het energienetwerk van morgen
Solliciteer via de button onder aan deze pagina. Binnen twee weken ontvang je een reactie. Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Menno van den Berk, Corporate Recruiter, via menno.van.den.berk@enexis.nl of via (WhatsApp) 06-143 65 178.Goed om te weten:
- Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure. Meestal bestaat deze uit twee gesprekken: een eerste (online) gesprek met de manager en recruiter en een tweede gesprek met je toekomstige collega’s op locatie.
- Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.
- Een motivatiebrief is verplicht bij deze functie.

ET&O-docenten Gerrit en Rob

Sollicitatieproces
- 1
Sollicitatie ontvangen
We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
- 2
Kennismakingsgesprek
Tijd om elkaar te leren kennen. Wie ben je? Wat doe je graag? Waarom deze functie? En niet onbelangrijk: Wat wil jij weten van ons?
- 3
Vervolggesprek
We horen graag over je werkervaringen en waarom de functie op je lijf geschreven staat. Daarnaast zullen we ook dieper ingaan op de inhoud van de functie. Heb je nog vragen over Enexis of de functie waarop je solliciteert? Deze beantwoorden we natuurlijk graag.
- 4
Arbeidsvoorwaardengesprek
Is er een wederzijdse match? Dan doen we je graag een aanbod bestaande uit een passend salaris en onze arbeidsvoorwaarden, zoals het aantal vakantiedagen en een persoonlijk budget: Enexis zorgt voor jou – ook buiten je werktijden.
- 5
Een warm welkom!
Het sollicitatieproces zit erop. Je hoeft alleen nog maar je handtekening te zetten en dan start jouw avontuur bij Enexis. Tot snel, collega!

Solliciteer direct
Solliciteer via onderstaand formulier. Binnen twee weken ontvang je een reactie.
Soortgelijke vacatures
Casemanager Buitendienst Grootzakelijk
Ben jij klaar om het verschil te maken in kritieke klantprocessen? Als Casemanager bij Enexis zorg je voor een veilige en maatschappelijk verantwoorde afsluiting van grootzakelijke klanten. Je treedt op in complexe situaties, werkt...
- Weert
- Staf & ondersteuning
- HBO
- € 2.965,- en € 4.235,-
Relatiemanager Grootzakelijk XL klanten
Wil jij als relatiemanager een sleutelrol spelen in de energietoekomst van Nederland? Bij Enexis ben jij hét aanspreekpunt voor onze grootste zakelijke klanten. Je helpt hen vooruit in een complexe energiewereld, zonder te verkopen,...
- Tilburg
- Staf & ondersteuning
- HBO
- € 3.980,- en € 5.685,-
Relatiemanager Grootzakelijk XL klanten
Wil jij als relatiemanager een sleutelrol spelen in de energietoekomst van Nederland? Bij Enexis ben jij hét aanspreekpunt voor onze grootste zakelijke klanten. Je helpt hen vooruit in een complexe energiewereld, zonder te verkopen,...
- Groningen
- Staf & ondersteuning
- HBO
- € 3.980,- en € 5.685,-