Zo ga jij deze uitdaging aan In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor de omgeving in de voorbereidende (project management) en/of uitvoerende (participatie) fase van een project.<ul><li>Je zorgt voor een participatie- en communicatiestrategie, bewaakt het issuemanagement en organiseert het stakeholdermanagement. Je borgt de wensen en technische eisen die je in een project bij de omgeving ophaalt </li><li>Je cre&euml;ert bij omvangrijke projecten de voorwaarden voor optimale samenwerking met gemeenten, partners, collega-netbeheerders en eventueel aannemers. </li><li>Jij bent het aanspreekpunt voor de omgeving voor het project. Ontstaat er schade in de omgeving? Dan zie jij toe op een correcte afhandeling.</li></ul>Bij elk project houd je de juiste stakeholders aangehaakt. Zo onderhoud je contact met gemeenten en bijvoorbeeld TenneT. Zeker zo belangrijk: je betrekt de omgeving bij het project en weet daardoor wie er op wat voor manier last ondervinden. Van meet af aan deel je de juiste informatie op een passende manier met omwonenden, bedrijven in de buurt en grondeigenaren die een perceel moeten afstaan. Dat kan per brief zijn of met een bewonersavond. Maar ook door meer de diepte in te gaan tijdens een keukentafelgesprek met een omwonende. Wat jouw baan n&oacute;g interessanter maakt, is de variatie in de projecten waar je tegelijk aan werkt op verschillende plaatsen in het verzorgingsgebied van Enexis. Van de nieuwbouw van een hoogspanningsstation, of transportverdeelstation tot een kleine aanpassing in een spanningshuisje in een woonwijk. Hoe groot of klein een project ook is, jij hebt op elk moment helder hebt wat er mis kan gaan en welke oplossing daarbij hoort. Het mooiste van jouw rol als omgevingsmanager, is dat je samen met je collega&rsquo;s een belangrijke bijdrage levert aan de energietransitie in Nederland!

(senior) omgevingsmanager Overijssel

Met jouw energie kan het<ul><li>Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de klantbeleving tijdens de energietransitie.</li><li>Je vertaalt inzichten in concrete verbeteracties binnen de organisatie.</li><li>Je werkt samen met diverse afdelingen aan innovatieve oplossingen voor klantgerichte uitdagingen.</li><li>Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een persoonlijk budget, 13e maand en vitaliteitsbudget.</li></ul>Zo ga jij deze uitdaging aanAls Customer Experience Adviseur ben jij de schakel tussen onze organisatie en de klant. Je zorgt ervoor dat klantbeleving centraal staat in onze strategie&euml;n en projecten. Met een fact-based aanpak en jouw expertise ontwerp je klantreizen en geef je inspirerend advies aan stakeholders. Je:<ul><li>Initieert verbeterprojecten die leiden tot meer transparantie en een betere klantervaring.</li><li>Analyseert klantinzichten en vertaalt deze naar actiegerichte strategie&euml;n.</li><li>Werkt nauw samen met collega&rsquo;s van CX Insights, productmanagement en marketingcommunicatie</li><li>Begeleidt klanten in het aanpassen van hun gedrag, bijvoorbeeld door energieverbruik af te stemmen op zonne-energie.</li></ul>80% van je tijd besteed je aan inhoudelijke verbeterprojecten en 20% aan het bevorderen van klantgerichtheid binnen de organisatie. Met jouw impact helpen we Enexis transformeren naar een proactieve, klantgerichte organisatie.

Customer Experience Adviseur

Met jouw energie kan het<ul><li>Je leidt onderzoeken die direct bijdragen aan strategische besluitvorming binnen de energietransitie.</li><li>Je inspireert stakeholders met jouw diepgaande klantinzichten en heldere analyses.</li><li>Je werkt samen met CX-adviseurs en interne teams aan klantgerichte innovaties.</li><li>Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een persoonlijk budget, 13e maand en vitaliteitsbudget.</li></ul>Zo ga jij deze uitdaging aanAls senior marktonderzoeker bij Enexis speel jij een cruciale rol in het vergaren van klantinzichten die de basis vormen voor strategische keuzes. Met jouw analytische expertise:<ul><li>Neem je de leiding over diverse vormen van marktonderzoek.</li><li>Stem je regelmatig af met onderzoeksbureaus en interne opdrachtgevers om de kwaliteit van lopende onderzoeken te waarborgen.</li><li>Adviseer je stakeholders over de opzet van nieuwe onderzoeken en bepaal je een heldere roadmap.</li><li>Rapporteer je periodiek over klant-KPI&rsquo;s en borg je deze in de auditcyclus.</li><li>Werk je samen met CX-collega&rsquo;s en stakeholders om klantinzichten te vertalen naar concrete verbeteringen.</li></ul>In een tijd waarin de energietransitie veel uitdagingen biedt, weet jij de organisatie te helpen een klantgerichte koers te varen.

Senior Marktonderzoeker

Open sollicitatie

Functie-eisen

Team & cultuur

Wat ga je doen?

Wat krijg je van ons?

Dit veld mag maximaal {{max}} karakters bevatten!

Dit veld moet minstens {{min}} karakters bevatten!

Om deze video te kunnen bekijken moet u eerst alle cookies accepteren.

Het formulier is niet goed ingevuld. Controleer het formulier en probeer het nog een keer.

Onze vacatures

Filters

(senior) omgevingsmanager Overijssel

Customer Experience Adviseur

Senior Marktonderzoeker

Vacatures

Opleiding & Ontwikkeling

Enexis als werkgever